Bisnis.com, JAKARTA — Badan Penyelenggara Jaminan Sosial atau BPJS Kesehatan mengimbau para peserta untuk memanfaatkan layanan aplikasi Mobile JKN, untuk menghindari kontak langsung demi mencegah pennyebaran virus corona.
Kepala Humas BPJS Kesehatan M. Iqbal Anas Ma’ruf menjelaskan pelayanan bagi peserta program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap berjalan normal. Namun, pihaknya menyarankan para peserta untuk memanfaatkan layanan digital, seperti melalui aplikasi Mobile JKN, sambungan telepon 1500 400, dan media sosial BPJS Kesehatan.
Sejak Selasa (17/3/2020), terdapat sejumlah layanan yang biasanya dilakukan di kantor cabang dan kantor kabupaten/kota dialihkan ke aplikasi Mobile JKN. Menurut Iqbal, upaya pengalihan sebagian layanan BPJS Kesehatan tersebut merupakan upaya mengantisipasi penyebaran Covid-19.
“Dalam kondisi saat ini, kami menyarankan peserta mengakses layanan BPJS Kesehatan melalui Mobile JKN untuk menghindari kontak langsung dan memutus mata rantai penyebaran virus corona. Kami tetap siap memberikan pelayanan prima bagi seluruh peserta JKN dan masyarakat luas,” ujar Iqbal pada Jumat (20/3/2020).
Sampai dengan Kamis (19/3/2020), terdapat 8.189.073 peserta yang telah mendaftar dan mengakses aplikasi Mobile JKN.
Adapun, per Maret 2020, pemanfaatan Mobile JKN paling banyak yakni untuk mengubah lokasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) tempat peserta terdaftar, lalu penggantian alamat peserta, dan perubahan kelas rawat peserta.
Baca Juga
Iqbal menjelaskan bahwa layanan pendaftaran peserta Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) dan Bukan Pekerja (BP), serta penggantian kartu hilang saat ini dialihkan melalui aplikasi Mobile JKN. Penambahan anggota keluarga PBPU dan BP, serta perubahan identitas peserta non Penerima Bantuan Iuran (PBI) dialihkan melalui BPJS Kesehatan Care Center 1500 400.
Adapun, untuk perubahan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) non peserta PBI, serta perubahan kelas rawat peserta PBPU dan BP, dapat dilakukan melalui aplikasi Mobile JKN maupun BPJS Kesehatan Care Center 1500 400.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel
