APA jadinya jika seluruh aktivitas terkait dengan layanan keuangan bisa dilakukan masyarakat tanpa harus mendatangi kantor fisik?
Beberapa dekade lalu pertanyaan serupa mungkin akan sulit dijawab masyarakat Indonesia. Hampir dipastikan tak ada bayangan masyarakat saat itu untuk dapat mengirim uang, membayar tagihan telepon dan listrik, atau sekadar mengecek sisa saldo tabungan tanpa harus berkunjung ke kantor bank.