Bisnis.com, JAKARTA — Platform marketplace asuransi, Lifepal.co.id memandang optimis bisnis terhadap bisnisnya pada 2023. Sebagaimana diketahui, ekonomi pada 2023 berpotensi mengalami perlambatan seiring adanya resesi global.
Co-Founder Lifepal, Benny Fajarai mengatakan, perusahaan bangga dengan posisi perusahaan saat ini yang menjadi salah satu insurtech terdepan pilihan masyarakat untuk berperan aktif dan langsung dalam mendukung perkembangan industri insurtech di tanah air.
“Kedepannya Lifepal memandang optimis dari pertumbuhan bisnis, baik terhadap perusahaan maupun industri asuransi secara keseluruhan. Kami yakin 2023 akan menjadi tahun yang cerah termasuk dalam rencana perusahaan untuk membukukan pertumbuhan yang positif, dan juga jumlah nasabah,” ujar Benny kepada Bisnis, Selasa (20/12/2022).
Dalam menghadapi tantangan 2023, Benny mencampaikan bahwa Lifepal sudah menyiapkan sejumlah strategi, yakni melakukan perancanaan bisnis yang optimal serta diiringi dengan eksekusi yang efisien dan efektif. Kemudian mengikuti perubahan dan kebutuhan konsumen.
“Strategi yang kami lakukan selanjutnya adalah mengedepankan pelayanan konsumen, melakukan inovasi dari teknologi dan juga produk, serta memiliki tim yang produktif dan kompeten,” ujar Benny.
Lebih lanjut, Benny juga menyampaikan bahwa Lifepal juga akan terus fokus kepada nilai-nilai yang diterapkan pada setiap layanan dan inovasi yang dihadirkan, yaitu bagaimana secara langsung membantu seluruh lapisan masyarakat Indonesia dalam mendapatkan proteksi perlindungan melalui asuransi.
Perusahaan juga akan memperluas jangkauan produk kami baik dari asuransi kesehatan, jiwa, kendaraan, perjalanan dan lainnya, serta mencapai ekspansi dari mitra dengan artian semakin banyak rekan asuransi maka semakin banyak pilihan produk.
“Tujuannya adalah agar pelanggan dapat dengan mudah membandingkan pilihan asuransi yang lengkap dan transparan, melakukan pembelian dimana saja, serta mendapatkan bantuan menyeluruh, bahkan setelah transaksi pembelian selesai,” ujar Benny.
Lebih lanjut, Lifepal juga akan terus mengembangkan skala perusahaan yang berkelanjutan sehingga menawarkan produk-produk tersebut dengan harga yang kompetitif, termasuk melalui potongan harga atau diskon, dan negosiasi yang lebih besar lagi kepada pihak asuransi sehingga memiliki harga yang kompetitif.
Strategi lainnya yang akan dilakukan Lifepal adalah convenience, yang artinya bagaimana menciptakan produk, proses dan people kami dari Lifepal untuk memberikan layanan yang paling nyaman pada nasabah
“Harapannya adalah agar Lifepal.co.id dapat menjadi salah satu katalis dalam menghapus stigma negatif di dunia asuransi seperti proses yang berbelit, transparansi yang kurang, kendala saat claim, dan lainnya. Lifepal hadir sebagai solusi, dengan fokusnya direct to consumer,” ujar Benny.
