Bisnis.com, JAKARTA — PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. memastikan layanan menyeluruh bagi delegasi dan setiap pihak yang terlibat dalam Pertemuan Tahunan International Monetary Fund - World Bank Group 2018.
Selain menyediakan currency exchange, BNI memaksimalkan layanan melalui penyediaan kantor Cabang, ATM, dan Automotive Branch (O-Branch).
Direktur Bisnis Ritel BNI Tambok P Setyawati menuturkan pada Pertemuan Tahunan IMF – WBG 2018 ini, kantor layanan BNI memberlakukan waktu ekstra sehingga tetap beroperasi hingga pukul 22.00 waktu Bali.
Adapun untuk mempemudah komunikasi dengan delegasi dari luar negeri, BNI juga telah melatih petugas frontliner yang fasih berbahasa asing sehingga layak menjadi world class frontliner.
Sementara untuk mengantisipasi antrian yang mungkin terjadi, selain outlet dan ATM yang telah ada pada venue utama, BNI juga menyiapkan ATM tambahan dan O-Branch di kawasan utama. O-Branch merupakan mobil yang dilengkapi dengan BNI ATM petugas teller dan customer service.
"Selain itu, terdapat kantor cabang pembantu yang beroperasi di Hotel Westin, Bali Nusa Dua Beach hotel, dan Gran Hyatt Hotel atau kawasan yang menjadi lokasi utama sekitar 1.200 pertemuan penting kelas dunia yang dihadiri sekitar 15.000 orang," katanya melalui siaran pers, Sabtu (13/10/2018).
Khusus ATM, BNI mencantumkan petunjuk penerimaan jaringan Kartu GPN, VISA, MasterCards, dan lain-lain dalam 6 bahasa. Hal tersebut merupakan cara BNI untuk menerima dan menghormati tamu dari banyak negara di dunia serta meningkatkan kepercayaan diri para delegasi untuk menggunakannya.
