Bisnis.com, JAKARTA -- PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. menarik beberapa ATM yang sudah melewati masa operasi. Hal ini pun mengakibatkan sejumlah ATM yang didatangi nasabah tidak berfungsi lagi.
Sebelumnya, warganet sempat mengeluhkan sejumlah ATM Bank Mandiri yang tidak dapat digunakan. Di atas layar ATM, tertulis permohonan maaf Bank Mandiri dan pernyataan bahwa ATM sudah tidak beroperasi karena akan direlokasi.
Corporate Secretary Bank Mandiri Rully Setiawan mengatakan perseroan berkomitmen untuk meningkatkan kenyamanan nasabah dalam melakukan transaksi. Salah satunya dengan menarik beberapa ATM yang sudah melewati masa operasi.
"Nasabah maupun masyarakat umum tetap dapat melakukan transaksi di ATM-ATM Bank Mandiri atau ATM Merah Putih Himbara terdekat," katanya kepada Bisnis, Minggu (27/9/2020).
Seiring dengan peningkatan layanan digital banking dan mencegah penyebaran Covid-19, Bank Mandiri juga menyarankan nasabah untuk melakukan transaksi di Mandiri Online.
Aplikasi tersebut saat ini telah dapat melayani berbagai transaksi keuangan nasabah dan dilengkapi fitur biometric login maupun face recognition untuk menjamin keamanan transaksi.
"Mandiri Online versi terbaru juga dapat menampilkan seluruh informasi simpanan atau pinjaman pengguna secara terperinci," katanya.
