Bisnis.com, JAKARTA – PT Taspen (persero), sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jaminan sosial berkomitmen untuk terus mengoptimalkan pelayanan bagi peserta, salah satunya melalui pembukaan gerai Taspen di beberapa kota dan kabupaten di seluruh Indonesia.
Setelah sebelumnya dilakukan pembukaan gerai pelayanan di Kabupaten Bandung, kali ini PT Taspen kembali membuka gerai pelayanan di Mal Pelayanan Publik Kabupaten Karanganyar, Jawa Tengah, Rabu (16/3/2022) dengan menerapkan protocol kesehatan yang ketat.
Gerai baru tersebut diresmikan Deputi Pelayanan Publik Kementerian PANRB Diah Natalisa, dan didampingi Bupati Karanganyar Juliyatmono, Branch Manager Taspen Semarang Achmad Saripin, dan Branch Manager Taspen Surakarta Anne Roosfianti.
Deputi Pelayanan Publik Kementerian PANRB Diah Natalisa mengapresiasi paling tinggi dan mengucapkan selamat kepada Taspen atas terwujudnya Mal Pelayanan Publik Taspen di Kabupaten Karanganyar tersebut.
Pasalnya, dirinya berharap, melalui pembukaan ini dapat lebih memudahkan para ASN dan pensiunan untuk mendapatkan kualitas pelayanan optimal dari Taspen. Selain itu, Mal Pelayanan Publik ini diharapkan dapat menjadi sarana pengintegrasian seluruh pelayanan publik dalam satu tempat.
Branch Manager Taspen Semarang Achmad Saripin mengatakan, Taspen berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan bagi pesertanya. Menurutnya, melalui Taspen Mal Pelayanan Publik, diharapkan para peserta dapat lebih mudah mengakses layanan, khususnya layanan tatap muka.
Baca Juga
“Ke depan, kami berharap dapat lebih banyak memberikan beragam inovasi dan alternatif pelayanan dengan membuka lebih banyak Mal Pelayanan Publik di kota maupun kabupaten lainnya agar manfaatnya dapat dirasakan secara langsung oleh ASN di seluruh Indonesia,” urainya.
Selama masa pandemi, Taspen menerapkan layanan digital untuk memudahkan peserta, salah satunya dengan menghadirkan digital otentikasi. Layanan ini memungkinkan peserta melakukan otentikasi melalui smartphone dan mengambil hak pensiun langsung melalui ATM.
