Bisnis.com, JAKARTA — Perusahaan asuransi berbasis digital PT Asuransi Untuk Semua (Tap Insure) menjalin kerja sama dengan grup konglomerasi bidang keuangan terbesar di Korea Selatan, Shinhan EZ General Insurance untuk menghadirkan asuransi otomotif digital.
Direktur Operasi dan Pemasaran Tap Insure Cleosent Randing mengatakan kerja sama ini berfokus untuk memberikan solusi asuransi otomotif berbasis digital dengan proses yang mudah dan cepat mulai dari pembelian produk hingga klaim.
“Karena kami melihat mobil ini merupakan sesuatu yang produknya itu kadang-kadang suka ribet. Jadi kami melihat Shinhan EZ sangat kuat di bisnis ini,” kata Cleosent dalam acara penandatanganan Nota Kesepahaman (MoU) di Jakarta, Selasa (24/10/2023).
Melalui kolaborasi ini, Tap Insure menargetkan nasabah milenial dan generasi Z. Adapun, keduanya telah mengembangkan produk Extended Warranty untuk mobil bekas dan mobil baru.
Cleosent mengungkapkan produk ini memberikan perlindungan terhadap biaya perbaikan yang tak terduga, mencakup komponen-komponen vital seperti mesin (ECU & radiator), transmisi (ECU & radiator), sistem kemudi, sistem rem, serta peralatan pendingin dan pemanas udara (AC Compressor).
“Ini adalah langkah konkret untuk memastikan bahwa pelanggan selalu terlindungi dari gangguan listrik dan mekanikal, dengan keunggulan dalam penyelesaian klaim yang cepat dan efisien,” ujarnya.
Baca Juga
Di samping itu, Cleosent menyampaikan Tap Insure juga menawarkan penyelesaian klaim yang dapat dilakukan dalam kurun 2 jam. Meski penyelesaian klaim dapat dilakukan dengan cepat, Cleosent menjelaskan perusahaan memiliki pendeteksi fraud untuk melihat risiko dari setiap klaim.
“Walaupun rata-rata klaim itu bisa diselesaikan dalam waktu 2 jam, tentunya tidak bisa semua claim. Karena ada yang namanya green channel dan red channel,” ungkapnya.
Lebih lanjut, Cleosent berharap kerja sama ini akan berperan penting dalam meningkatkan penetrasi asuransi di Indonesia, serta dapat meningkatkan literasi pemahaman tentang keuangan.
Sebagai bagian dari Shinhan Financial Group, CEO Shinhan EZ General Insurance ByoungKwan Kang menyatakan, ke depan keduanya akan fokus pada penyediaan produk asuransi yang terjangkau, sederhana, dan memungkinkan pembayaran premi yang cepat serta proses klaim yang sangat cepat.
“Kemitraan strategis ini adalah kunci dalam rencana ekspansi kami di Indonesia, dan ini akan menempatkan kami sebagai platform terkemuka dalam mengelola risiko sehari-hari dan membantu nasabah mengatasi tantangan keuangan sehari-hari,” pungkasnya.
