Bisnis.com, JAKARTA-PT Bank Central Asia Tbk meraih lima penghargaan dalam Indonesia Best Banking Brand Award 2016.
Lima penghargaan yang diterima yakni Best Consumer Choice, Best Reputation Bank, Best Digital Bank, Most Reliable Bank, dan Best Performance. Penghargaan tersebut diserahkan secara langsung kepada Wakil Presiden Direktur BCA Armand W. Hartono di Jakarta, Jumat (16/12).
“Berdiri sejak 1957, BCA hadir di tengah masyarakat Indonesia dan tak pernah berhenti menawarkan beragam solusi perbankan yang menjawab kebutuhan finansial nasabah dari berbagai kalangan.
Melalui beragam produk dan layanan yang berkualitas dan tepat sasaran, solusi finansial BCA mendukung perencanaan keuangan pribadi dan perkembangan nasabah bisnis. Didukung oleh kekuatan jaringan antar cabang, luasnya jaringan ATM, serta jaringan perbankan elektronik lainnya, siapa saja dapat menikmati kemudahan dan kenyamanan bertransaksi yang ditawarkan BCA,” ujar Armand.
Ia menambahkan mengingat perkembangan pesat era digitalisasi saat ini, BCA juga aktif menggunakan berbagai inovasi teknologi terbaru yang aman dan nyaman untuk mendukung komitmen perseroan dalam memberikan pelayanan prima dan nilai tambah bagi masyarakat. BCA bersyukur, komitmen tersebut diapresiasi oleh banyak pihak, terkhusus oleh nasabah setia BCA.
Pun hari ini, apresiasi hadir lewat lima penghargaan dari Indonesia Best Banking Brand Award. Indonesia Best Banking Brand Award diselenggarakan oleh Majalah Warta Ekonomi untuk memberikan penghargaan kepada bank yang dianggap memiliki reputasi baik dalam hal produk dan layanan di mata konsumen dan pembaca Warta Ekonomi.
Penghargaan ini juga diharapkan dapat memotivasi perbankan Indonesia untuk terus berinovasi sehingga tetap memiliki reputasi yang baik di mata konsumen. Untuk mendapatkan pemenang, panitia melakukan penelusuran menggunakan metode desk research pada laporan tahunan dan pantauan tim riset atas reputasi yang telah didapatkan bank.
Adapun kriteria yang digunakan adalah perjalanan sejarah bank, reputasi produk dan layanan serta strategi yang dilakukan bank dalam usahanya meningkatkan dan mempertahankan reputasi pada 2015 hingga 2016.
Selain itu, dilakukan juga survey berbasis online kepada 3.000 konsumen yang dipilih secara acak dan memiliki kriteria SES ABC, berusia 20-45 tahun, memiliki produk dan menerima layanan perbankan. Berdasarkan penilaian-penilaian tersebut, BCA dinilai memiliki reputasi yang baik atas produk dan layanannya sehingga berhak memperoleh penghargaan untuk lima kategori sekaligus.
“Sesuai dengan komitmen “Senantiasa di Sisi Anda”, kami akan terus berupaya menjaga kepercayaan dan harapan nasabah serta para pemangku kepentingan. Memenangkan kepercayaan untuk memberikan solusi terbaik bagi kebutuhan finansial para nasabah adalah suatu kehormatan dan kebanggaan bagi BCA,” tutup Armand.
Sementara itu, Presiden Direktur BCA Jahja Setiaatmadja terpilih kembali menjadi Top National Banker dalam Investor Awards - Tokoh Finansial Indonesia 2016. Penghargaan ini diberikan atas prestasinya memimpin BCA dan perannya sebagai ujung tombak perusahaan. Selain Jahja, Presiden Direktur BCA Finance Roni Haslim juga terpilih sebagai Top Executive of Multifinance Company 2016 pada ajang penghargaan ini.
Penghargaan Top National Banker 2016 diserahkan langsung kepada Presiden Direktur BCA Jahja Setiaatmadja di Soehanna Hall, Jakarta (15/12). “Di tengah persaingan bisnis perbankan yang kompetitif, pemimpin perusahaan atau CEO tentunya menjadi sorotan berbagai pihak. Pemimpin perusahaan bertanggung jawab mendorong dan membangun iklim kerja yang positif untuk memotivasi seluruh karyawan dan manajemen agar senantiasa memberikan pelayanan solusi perbankan yang terbaik, seperti halnya pelayanan BCA kepada nasabah setia kami.
Oleh karena itu, penghargaan ini menjadi apresiasi dari semangat, kinerja, dan kerja keras pemimpin, dan manajemen BCA beserta seluruh karyawan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah, ujar Jahja. Penghargaan Investor Awards - Tokoh Finansial Indonesia 2016 yang diselenggarakan oleh Majalah Investor ini diberikan kepada CEO berprestasi dari berbagai sektor usaha.
Penghargaan ini bertujuan untuk memotivasi para pemimpin industri finansial agar memberikan yang terbaik di bidangnya, sehingga dapat turut berkontribusi dalam membangun perekonomian Tanah Air dan meningkatkan kesejahteraan bangsa. Berdasarkan prestasi sepanjang tahun ini, Jahja dinilai tetap berhasil dalam mengoptimalkan kinerja BCA dan berperan penting dalam industri perbankan.
“Ke depannya, BCA akan tetap fokus dalam mengelola aset dan liabilitas secara aktif sekaligus mengedepankan efisiensi operasional guna mencapai hasil kinerja positif yang berkelanjutan. Di tengah situasi yang penuh tantangan, penyediaan produk dan layanan yang berkualitas merupakan dasar utama dalam mempertahankan kepercayaan nasabah," ujarnya,
Selain Jahja, Presiden Direktur BCA Finance Roni Haslim juga terpilih sebagai Top Executive of Multifinance Company 2016 pada ajang penghargaan ini.
