Bisnis.com, JAKARTA – PT Bank CIMB Niaga Tbk. (BNGA) memastikan optimalisasi fasilitas digital banking untuk melayani nasabah pada libur Hari Raya Idulfitri 1443 Hijriah.
Fasilitas digital banking tersebut yaitu super app Octo Mobile, internet banking Octo Clicks, ATM Gallery, serta digital lounge. Bagi nasabah korporasi, perseroan menyediakan layanan melalui internet banking BizChannel@CIMB dan mobile banking BizChannel@CIMB Mobile.
Chief of Network and Digital Banking CIMB Niaga, Budiman Tanjung, menyatakan, perseroan mendorong nasabah untuk memanfaatkan layanan digital banking agar tetap lancar dan produktif dalam memenuhi kebutuhan transaksi finansial pada musim libur Lebaran 2022.
Semisal, untuk kebutuhan transfer daring secara real time, pembayaran tagihan, top-up e-wallet, donasi zakat, infak, sedekah, wakaf, hingga pembelian tiket pesawat.
“Bagi nasabah yang membutuhkan uang tunai atau ingin melakukan setoran uang tunai, kami juga memastikan ketersediaan dan kesiapannya di jaringan mesin ATM serta mesin Tarik Setor Tunai [TST] CIMB Niaga yang tersebar di berbagai tempat publik, termasuk rest area bagi nasabah yang dalam perjalanan dan melintasi jalan tol,” ujarnya baru-baru ini.
Budiman menjelaskan pada libur Idulfitri pada 29 April 2022 dan 2 – 6 Mei 2022, seluruh kegiatan operasional kantor cabang CIMB Niaga tidak beroperasi. Demikian juga layanan penyelenggaraan Sistem BI-RTGS, BI-SSSS, dan BI-ETP ditutup pada periode tersebut.
Untuk melayani nasabah yang membutuhkan layanan perbankan saat libur Lebaran, CIMB Niaga mengoperasikan 30 Digital Lounge yang tersebar di mall dan kawasan residensial di berbagai kota di Indonesia. Layanan tersebut akan terus beroperasi selama libur Idulfitri.
Selain itu, layanan Weekend Banking juga dapat menjadi pilihan nasabah di akhir pekan. Pada 30 April dan 7 Mei 2022, CIMB Niaga mengoperasikan 8 layanan Weekend Banking yang terdapat di dalam maupun luar mal. Selanjutnya, pada 1 Mei dan 8 Mei 2022, sebanyak dua layanan Weekend Banking di mal juga tetap dioperasikan.
Sementara itu, kegiatan operasional transfer melalui layanan BI-Fast tetap dilaksanakan sesuai jadwal yang berlaku yaitu beroperasi 24 jam 7 hari. Nasabah bisa mengakses layanan BI-FAST melalui OCTO Clicks, BizChannel@CIMB, BizChannel@CIMB Mobile, dan Gateway@CIMB (Direct) atau menggunakan transfer online secara real time untuk channel lainnya.
Adapun bagi nasabah yang memerlukan informasi atau penjelasan terkait layanan dan produk CIMB Niaga, juga dapat mengakses Layanan CIMB Niaga 14041. Layanan kantor cabang akan kembali beroperasi secara normal pada 9 Mei 2022.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel
