Top Up E-money Lewat Tokped hingga Shopee Tidak Bisa, Ini Opsi Lain dari Bank Mandiri

Bisnis.com, JAKARTA – Sejumlah pengguna uang elektronik E-money PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. (BMRI) mengeluhkan tidak bisa top up melalui Tokopedia, LinkAja, hingga Shopee.

Misalnya, pengguna e-money Mandiri yakni @gabanLFC di akun Twitter-nya mengeluhkan tak bisa mengisi saldo melalui Tokopedia. "@tokopedia min dari kemarin ga bisa topup emoney?" kata @gabanLFC dikutip dari akun Twitter-nya pada Kamis (12/1/2023).

Begitu juga pengguna e-money Mandiri @aderahmada yang mengeluhkan tidak bisa isi saldo e-money di platform LinkAja. "@linkaja top up etoll dari mandiri emoney hari jnj kok gak masuk masuk ya dari pagi diuodate gabisa," ujar @aderahmada.

Sementara, @luthfiew mengeluhkan tidak bisanya isi saldo e-money di Shopee. "Halo @bankmandiri @ShopeeCare top up emoney di shopee kenapa saldonya ga masuk ya. Udah klik update saldo msh ga masuk," ujarnya.

Melalui akun Twitter resminya @mandiricare, Bank Mandiri memberikan sejumlah opsi isi saldo e-money selain di sejumlah platform e-commerce maupun e-wallet itu. "Update saldo dpt dilakukan melalui mandiri EDC [electronic data capture] mandiri ATM, kantor cabang Bank Mandiri atau HP yg sudah memiliki fitur NFC [near field communication]," jelas @mandiricare. 

Selain itu, pengguna juga bisa melakukan isi saldo E-money melalui aplikasi Livin’ by Mandiri.

Cara isi saldo E-money melalui EDC Bank Mandiri

1. Pilih menu "Prepaid".
2. Pilih menu "Update Saldo".
3. Letakan kartu e-money di "mesin reader/dongle" dan secara otomatis sistem akan melakukan penambahan saldo di kartu e-money.

Cara isi saldo E-money melalui ATM Bank Mandiri

1. Tekan tombol ENTER.
2. Pilih E-money.
3. Pilih menu update saldo.
4. Tempelkan kartu e-money pada tempat bertanda isi ulang kartu e-money.

Cara isi saldo E-money melalui kantor cabang Bank Mandiri

1. Minta bantuan teller untuk mengisi saldo E-money
2. Tunjukan kartu identitas yang berlaku, seperti KTP.
3. Berikan kartu E-money untuk isi saldo.

Cara isi saldo E-money melalui Livin by Mandiri logo kuning

1. Login akun Livin' by Mandiri.
2. Pilih e-money.
3. Pilih menu "Lihat/Perbarui Saldo".
4. Pastikan ponsel pintar atau smartphone yang digunakan memiliki fitur NFC.

Sebagai informasi, Bank Mandiri terus fokus menggarap bisnis kartu prabayar. Hingga Juni tahun lalu, perseroan menerbitkan 27,4 juta kartu berlogo e-money dengan rata-rata transaksi per bulan sebanyak 93,5 juta transaksi senilai Rp1,65 triliun.

Uang elektronik berlogo e-money juga dapat digunakan untuk melakukan transaksi di 175.000 merchant yang bekerja sama.