Begini Cara Loss Adjuster Bekerja
Bisnis.com, JAKARTA -- Selain investigator seperti Warsito, profesi terkait dengan investigasi atas klaim asuransi bisa juga dilakukan seorang loss adjuster.
Berbeda dengan investigator independen, investigasi yang dilakuan loss adjuster hanya menilai besaran klaim.
Ia tidak menentukan adanya fraud atau bukan dan bergerak dengan asumsi bahwa klaim tersebut muncul karena murni risiko.
Seorang loss adjuster bekerja berdasarkan data yang ada, tanpa melakukan verifikasi mendalam untuk mencari "apa di balik itu?"
Kendati demikian, loss adjuster juga sering menemukan besaran klaim yang jauh di bawah nilai klaim yang diajukan tertanggung kepada perusahaan asuransi.
Seorang loss adjuster dari PT Radita Hutama yang berafiliasi dengan Charles Taylor Adjusting Fikri Ramadhan Lubis menyatakan pihaknya sering menilai kerugian yang besarnya jauh di bawah nilai klaim yang diajukan.
“Seringnya nilai yang kami dapatkan memang di bawah klaim yang diajukan,” ujar Fikri.
Dia menjelaskan bahwa dirinya bekerja berdasarkan polis yang ada dan membandingkannya dengan apa yang terjadi di lapangan.
