Bisnis.com
Epaper Bisnis Indonesia BIGStore Koran Bisnis Indonesia Bisnis Indonesia Group bisnis tv bisnismuda

Nasabah Merasa Dirugikan Asuransi Hingga Bank? Ini Kata Bos OJK

Otoritas Jasa Keuangan menjalankan dua pendekatan untuk perlindungan konsumen atau nasabah.
Anggara Pernando
Anggara Pernando - Bisnis.com 10 Maret 2021  |  13:55 WIB
Tirta Segara - Antara
Tirta Segara - Antara

Bisnis.com, JAKARTA - Otoritas Jasa Keuangan menyiapkan dua cara untuk melindungi nasabah asuransi, perbankan, fintech hingga pasar modal. 

Tirta Segara, Anggota Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan (OJK) yang membidangi edukasi dan perlindungan konsumen dalam podcast yang ditayangkan kanal Sikapiuangmu di Twitter menyebutkan dua pendekatan ini disesuaikan dengan pemahaman masyarakat. 

"Apabila mereka [masyarakat] sudah paham, tapi ternyata dirugikan, merasa drugikan oleh pelaku jasa keuangan [seperti asuransi, perbankan, hingga pasar modal]. Ini kami lindungi secara kuratif, atau [dilakukan dengan] penanganan pengaduan," kata Tirta yang disiarkan Rabu, (10/3/2021). 

Sedangkan bagi masyarakat yang belum ada akses kepada keuangan, maka peran OJK adalah memberi edukasi agar memahami produk yang dibeli. 

"[Sehingga] dia terlindungi karena sudah paham, apa risiko, jangan-jangan ada biaya-biaya tersembunyi," katanya. 

Tirta menyebutkan masyarakat jangan membeli produk keuangan yang tidak dipahami risikonya. "Lebih buruknya malahan terjebak kepada investasi atau produk keuangan yang ilegal," katanya. 

Simak Video Pilihan di Bawah Ini :

Simak berita lainnya seputar topik artikel ini, di sini :

pasar modal asuransi OJK perlindungan konsumen tirta segara
Editor : Anggara Pernando

Bergabung dan dapatkan analisis informasi ekonomi dan bisnis melalui email Anda.

Artikel Terkait



Berita Terkini Lainnya

Terpopuler

Download Aplikasi E-Paper sekarang dan dapatkan FREE AKSES selama 7 hari!
qrcode bisnis indonesia logo epaper
To top