Bisnis.com, JAKARTA — PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. (BMRI) mengumumkan telah memperbarui nomor layanan SMS resmi bank dari 3355 menjadi 83355.
Untuk diketahui, perubahan nomor tersebut dilakukan seiring dengan ketentuan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika (Permenkominfo) No.5/2021 Pasal 139 huruf b, yang mengatur tentang kode akses pesan singkat layanan non konten menggunakan penomoran dengan format diawali angka 8 dan 4 digit setelahnya.
Corporate Secretary Bank Mandiri Rudi As Aturridha menjelaskan, proses perubahan nomor tersebut telah dipersiapkan secara matang dan akan diberlakukan efektif paling lambat pada 30 April 2023.
"Dalam waktu dekat, nomor layanan SMS Bank Mandiri akan diubah dari 3355 menjadi 83355. Penyesuaian nomor SMS ini telah berlaku mulai 17 Maret 2023 dan paling lambat efektif pada 30 April 2023,” ujarnya dalam keterangan tertulisnya, Jumat (28/4/2023).
Sejalan dengan hal tersebut, Rudi menjelaskan bahwa pihaknya telah memberikan panduan dan informasi melalui channel komunikasi resmi perseroan secara jelas kepada seluruh nasabah mengenai perubahan nomor layanan SMS Bank Mandiri tersebut.
Di tengah masa transisi, nasabah Bank Mandiri dapat mengirimkan SMS ke nomor 3355 dan 83355 sebelum tanggal 30 April 2023. Adapun, nasabah yang mengirimkan pesan singkat ke nomor eksisting 3355 setelah tanggal 30 April maka SMS tersebut tidak berhasil dikirim.
Baca Juga
Rudi menegaskan, perubahan nomor layanan SMS Bank Mandiri ini tidak akan mempengaruhi layanan perbankan Bank Mandiri. Seluruh nasabah tetap dapat melakukan transaksi keuangan dengan lancar melalui seluruh layanan perbankan Bank Mandiri seperti biasa.
“Kami berharap perubahan nomor layanan SMS Bank Mandiri ini dapat meningkatkan kualitas layanan kami dan memberikan kemudahan bagi seluruh nasabah dalam bertransaksi,” pungkasnya.
Sementara itu, untuk informasi lebih detail mengenai perubahan layanan SMS resmi Bank Mandiri, nasabah dapat mengakses laman bmri.id/83355.
