Bisnis.com, JAKARTA – Tidak sedikit orang yang kebingungan jika kartu ATM mengalami kehilangan. Berikut beberapa tips untuk mengurus Kartu ATM BCA yang hilang.
Kartu debit atau ATM BCA adalah alat pembayaran elektronik yang dikeluarkan oleh Bank BCA untuk nasabah dalam melakukan transaksi melalui alat debit ataupun anjungan ATM.
Seringkali, nasabah kehilangan ATM karena kecerobohan, pencurian, atau situasi tak terduga lainnya. Jika Anda mengalami hal tersebut, segera mengambil tindakan untuk melindungi dana dan informasi pribadi yang tercantum dalam ATM. Bagi nasabah Bank BCA yang kehilangan ATM, berikut langkah mudah untuk mengurusnya.
Pemblokiran ATM
Langkah pertama yang dapat dilakukan nasabah yakni dengan menghubungi pihak call center Bank BCA untuk memblokir kartu ATM BCA yang hilang. Hal ini bertujuan untuk menjaga data diri yang tercantum dalam kartu ATM tersebut dan menjaga keamanan saldo rekening. Nasabah dapat menghubungi Halo BCA 1500888, email ke [email protected], atau layanan WhatsApp 62 811 1500 998.
Selain melalui call center, proses pemblokiran kartu ATM BCA dapat dilakukan melalui BCA Mobile. Hal ini berlaku untuk nasabah telah mengaktifkan layanan m-banking BCA dan menyambungkan kartu ATM BCA ke BCA Mobile.
Cara Ganti Kartu ATM di Bank BCA
- Nasabah perlu menghubungi call center BCA untuk mengajukan pemblokiran ATM
- Deskripsikan keluhan kepada petugas, kemudian ikuti arahan selanjutnya.
- Siapkan nomor rekening dan data kepemilikan buku tabungan.
- Tunggu proses pemblokiran oleh petugas hingga selesai.
- Datangi kantor cabang BCA terdekat dengan membawa dokumen e-KTP asli dan bukti kepemilikan rekening.
Siapkan biaya pergantian kartu ATM BCA sesuai dengan jenis kartu :
Baca Juga
- Silver : Rp 10.000
- Gold : Rp 15.000
- Platinum : Rp 20.000
7. Kartu ATM BCA yang baru akan diterbitkan.
(Nona Amalia)
