Terbukti Manipulasi, Klaim Tak Dibayar
Bisnis.com, JAKARTA -- Head of Business Development PT Asuransi Jasa Tania Tbk. Bagus Hananto mengatakan pihaknya pernah beberapa kali menggunakan jasa investigator ketika menghadapi klaim yang terindikasi rekayasa.
Sedangkan untuk jasa loss adjuster selalu digunakan untuk menangani klaim-klaim yang nilainya cukup besar.
“Kalau terbukti manipulasi, kami akan menolak membayar klaim,” paparnya.
Perusahaan asuransi lainnnya, PT Asuransi Sinar Mas juga jerap menggunakan jasa loss adjuster independen.
Direktur Keuangan Asuransi Sinar Mas Dumasi M.M Samosir menyatakan pihaknya menggunakan jasa loss adjuster independen bukan hanya karena nilai besar, tetapi untuk menghindari konflik dengan pemegang polis.
“Perdebatan antara perusahaan asuransi dengan pemegang polis kerap menimbulkan dispute, keputusan loss adjuster dianggap lebih objektif,” ungkapnya.
