Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Citibank: Kinerja Kartu Kredit International Sales Lebih Sulit Pulih

CEO Citi Indonesia Batara Sianturi mengatakan penurunan penjualan kartu kredit telah terjadi sejak awal tahun hingga Mei 2020. Namun, mulai Juni 2020, pertumbuhan kartu kredit untuk domestik sales mulai pulih meskipun belum sebaik capaian Desember 2019.
CEO Citi Indonesia Batara Sianturi (tengah) menjawab pertanyaan wartawan di sela-sela paparan kinerja perseroan, di Jakarta, Kamis (9/5/2019)./Bisnis-Endang Muchtar
CEO Citi Indonesia Batara Sianturi (tengah) menjawab pertanyaan wartawan di sela-sela paparan kinerja perseroan, di Jakarta, Kamis (9/5/2019)./Bisnis-Endang Muchtar

Bisnis.com, JAKARTA -- Citibank N.A. Indonesia memproyeksikan pertumbuhan kartu kredit untuk internasional sales akan membutuhkan waktu lebih lama pulih daripada penjualan domestik.

CEO Citi Indonesia Batara Sianturi mengatakan penurunan penjualan kartu kredit telah terjadi sejak awal tahun hingga Mei 2020. Namun, mulai Juni 2020, pertumbuhan kartu kredit untuk domestik sales mulai pulih meskipun belum sebaik capaian Desember 2019.

Sementara itu, untuk internasional sales, berupa penggunaan kartu kredit nasabah Indonesia di luar negeri maupun warga asing di dalam negeri belum kunjung pulih. Citibank menilai dampak penurunan kartu kredit untuk internasional sales akan lebih lama.

"Ini [international sales] akan take more time dibandingkan dengan domestik yang mulai naik pada Juni, sejalan dengan opening up PSBB di berbagai kota Indonesia," katanya, Kamis (13/8/2020).

Bahtara pun menilai portofolio kartu kredit di Citibank masih terjaga meskipun ada penurunan pertumbuhan. Kualitas penyaluran kartu kredit seiring dengan realisasi kualitas kredit Citibank secara overall dengan rasio non-performing loan (NPL) 2,51% (gross) dan 0,26% (net).

Saat ini Citibank pun meningkatkan kerja sama dengan Garuda untuk mendorongkrak penggunaan kartu kredit dalam kegiatan pariwisata dan travel.

"Sesudah pandemi dapat naik kembali sehingga bisa menjadi kontribusi bagi pemegang kartu kredit garuda dan Citibank," sebutnya.

 
pangan bg

Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking

Apa yang menjadi pertimbangan utama Anda dalam memilih aplikasi mobile banking?

Seberapa sering Anda menggunakan aplikasi mobile banking?

Fitur apa yang paling sering Anda gunakan di aplikasi mobile banking?

Seberapa penting desain antarmuka yang sederhana bagi Anda?

Apa yang membuat Anda merasa nyaman menggunakan aplikasi mobile banking tertentu?

Apakah Anda mempertimbangkan reputasi bank sebelum mengunduh aplikasinya?

Bagaimana Anda menilai pentingnya fitur keamanan tambahan (seperti otentikasi biometrik)?

Fitur inovatif apa yang menurut Anda perlu ditambahkan ke aplikasi mobile banking?

Apakah Anda lebih suka aplikasi yang memiliki banyak fitur atau yang sederhana tetapi fokus pada fungsi utama?

Seberapa penting integrasi aplikasi mobile banking dengan aplikasi lain (misalnya e-wallet atau marketplace)?

Bagaimana cara Anda mengetahui fitur baru pada aplikasi mobile banking yang Anda gunakan?

Apa faktor terbesar yang membuat Anda berpindah ke aplikasi mobile banking lain?

Jika Anda menghadapi masalah teknis saat menggunakan aplikasi, apa yang biasanya Anda lakukan?

Seberapa puas Anda dengan performa aplikasi mobile banking yang saat ini Anda gunakan?

Aplikasi mobile banking apa yang saat ini Anda gunakan?

pangan bg

Terimakasih sudah berpartisipasi

Ajak orang terdekat Anda untuk berpartisipasi dalam kuisioner "Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking"


Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel

Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper