BISNIS.COM, JAKARTA—Unit Usaha Syariah PT Bank CIMB Niaga Tbk menerima sejumlah penghargaan dalam Banking Service Excellence Award 2013 yang diselenggarakan Majalah Infobank bekerja sama dengan Marketing Research Indonesia (MRI).
Berdasarkan survei Bank Service Excellence Monitor (BSEM) yang dilakukan MRI, CIMB Niaga Syariah berhasil menempati posisi kedua untuk kategori pelayanan prima di antara unit usaha syariah di Indonesia. Peringkat ini lebih baik dari tahun sebelumnya yang berada di peringkat kelima.
CIMB Niaga Syariah juga meraih peringkat pertama untuk kategori ATM; peringkat kedua untuk kategori Customer Service dan peralatan banking hall; peringkat ketiga untuk kategori teller, telepon, kenyamanan ruangan, dan toilet; serta peringkat keempat untuk kategori satpam.
Penghargaan ini berkat kerja keras dari seluruh karyawan, kata U. Saefudin Noer, Head of Syariah Banking CIMB Niaga, seperti dikutip Bisnis Indonesia, Selasa (19/6/2013)
Pada akhir 2012, perusahaan tercatat memiliki 974 jaringan kantor yang terdiri dari 563 cabang Konvensional, termasuk cabang yang juga berfungsi sebagai Office Channeling Syariah, 27 cabang Syariah, dan 330 cabang Mikro Laju, termasuk 89 cabang yang juga berfungsi sebagai kantor gadai Rahn. Jaringan tersebut diperkuat oleh 23 Kantor Kas dan 31 Payment Point.
.jpg?w=300&h=221)
