Bisnis.com, JAKARTA -- PT Bank Central Asia Tbk. Memberikan kompensasi tarik tunai gratis di ATM bank lain pada periode 26 Agustus 2017 - 8 September 2017. Hal itu dilakukan karena adanya gangguan di beberapa ATM perseroan akibat masalah pada satelit Telkom 1.
Presiden Direktur Bank Central Asia Jahja Setiaatmadja mengatakan, perseroan akan memberikan keleluasaan kepada nasabahnya untuk bisa tarik tunai gratis di ATM bank lain. Namun, dalam perhitungan gratisnya, nasabah tetap akan dibebankan biaya komisi Rp7.500 saat transaksi, tetapi pihak BCA akan menggantikannya pada akhir bulan.
"Itu semua khusus buat yang tarik tunai saja ya, kalau cek saldo atau transfer tidak. Soalnya, kalau cek saldo dan transfer tetap bisa menggunakan e-channel kami," ujarnya dalam jumpa pers pada Senin (28/8).
Untuk mengantisipasi masalah gangguan pada satelit telkom 1 itu, selama sekitar dua sampai tiga pekan ke depan.
Jahja mengatakan, untuk membenahi sekitar 120 kantor kas saja membutuhkan waktu 2,5 hari.
"Jadi, pembenahan 5.700 ATM yang terkena gangguan membutuhkan waktu yg lumayan juga sekitar dua sampai tiga minggu lah," ujarnya.
