Bisnis.com, JAKARTA — PT Jouska Finansial Indonesia terbuka untuk setiap keluhan terkait layanan yang ingin disampaikan oleh klien.
Lewat siaran pers Jumat (24/7/2020), Manajemen Jouska secara bertanggung jawab terbuka untuk setiap keluhan terkait layanan yang ingin disampaikan oleh klien.
“Informasi mengenai keluhan dapat disampaikan melalui form online https://formkeluhanjouska.paperform.co dengan batas penyampaian laporan hingga 31 Juli 2020,” tulis Manajemen Jouska melalui siaran pers, Jumat (24/7/2020).
CEO dan Founder Jouska Aakar Abyasa Fidzuno mengatakan keluhan dapat disampaikan dengan itikad baik. Tujuannya mendapatkan solusi bersama untuk memudahkan klien dan percepatan penyelesaian masalah.
“Setiap keluhan hanya dapat disampaikan melalui form tersebut. Hal ini juga untuk menghindari adanya aduan anonim atau perdebatan publik yang meresahkan masyarakat,” jelasnya.
Aakar mengharapkan informasi itu dapat meluruskan kesimpangsiuran yang terjadi. Jouska mengharga nasihat dan keputusan yang ditetapkan oleh Satgas Waspada investasi OJK dan akan melaksanakan kewajiban perseroan dengan sebaik-baiknya.
Baca Juga
“Kami ucapkan terima kasih atas saran dan kritik yang diberikan kepada kami tentunya juga bagi klien-klien dan para mitra yang mendukung perjalanan bisnis bersama kami,” paparnya.
