Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Layanan Digital Oke, Pendapatan Komisi Bank Mandiri dan BRI Tetap Moncer

Di masa pandemi, Bank Mandiri dan BRI membukukan pendapatan komisi yang tumbuh positif, seiring dengan layanan yang optimal.
Nasabah bertransaksi di mesin ATM, di Jakarta, Kamis (21/9)./JIBI-Felix Jody Kinarwan
Nasabah bertransaksi di mesin ATM, di Jakarta, Kamis (21/9)./JIBI-Felix Jody Kinarwan

Bisnis.com, JAKARTA -- Bank besar pelat merah mencatatkan pertumbuhan pendapatan berbasis biaya dan komisi yang meningkat seiring dengan optimalisasi layanan digital.

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. membukukan pendapatan berbasis jasa atau fee based income senilai Rp15 triliun atau tumbuh 3,4 persen secara year on year (YoY) pada Agustus 2020. Sementara itu, pada periode yang sama, margin bunga bersih bank juga tetap tumbuh 4,55 persen YoY.

Corporate Secretary Bank Mandiri Rully Setiawan mengatakan pertumbuhan pendapatan berbasis komisi tersebut terutama ditopang oleh fee yang berasal dari aktivitas treasury. Perseroan pun saat ini terus berupaya untuk mendorong pendapatan berbasis fee.

Salah satu upaya yang dilakukan adalah fokus pada top player industri dengan pertumbuhan bisnis terbaik. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan volume transaksi trade dan bank garansi serta mengembangkan structured solutions untuk memenuhi kebutuhan nasabah.

Bank Mandiri juga mensosisalisasikan pemanfaatan alat pembayaran non-tunai kepada nasabah untuk transaksi sehari-hari, dengan menggunakan ATM, Mandiri Online maupun Mandiri Cash Management untuk nasabah perusahaan.

"Di samping itu, kami juga melakukan cross selling dan bundling product dengan perusahaan anak," katanya kepada Bisnis, akhir pekan lalu.

Sementara itu, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. juga mencatatkan pertumbuhan FBI hingga 16 persen YoY pada kuartal III/2020.

Corporate Secretary Bank BRI Aestika Oryza Gunarto mengatakan adanya pandemi membuat transaksi digital BRI meningkat. Hal ini pun berdampak positif terhadap FBI BRI.

"Pertumbuhan FBI tersebut mampu memberikan dampak positif terhadap total pendapatan BRI, di mana di sisi lain pendapatan bunga BRI tertekan akibat adanya restrukturisasi yang sedang dilakukan," katanya.

Direktur Riset Center of Reform on Economics (CORE) Indonesia Piter Abdullah Redjalam mengatakan perolehan FBI perbankan didapat dari transaksi. Adanya aktivitas ekonomi yang menurun akan berakibat pada lemahnya transaksi yang pada akhirnya berpengaruh ke FBI.

Hanya saja, selama bank masih bisa mengoptimalkan layanan digital, petumbuhan FBI tetap dapat terjadi. Meskipun, pertumbuhan tersebut tidak akan mampu untuk menutup penurunan dari sumber pendapatan lainnya.

"Harapannya dari transaksi digital yang memang meningkat di tengah pandemi, tapi itu sebenarnya tidak cukup sehingga tetap saja secara total penerimaan bank menurun," sebutnya.

 
pangan bg

Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking

Apa yang menjadi pertimbangan utama Anda dalam memilih aplikasi mobile banking?

Seberapa sering Anda menggunakan aplikasi mobile banking?

Fitur apa yang paling sering Anda gunakan di aplikasi mobile banking?

Seberapa penting desain antarmuka yang sederhana bagi Anda?

Apa yang membuat Anda merasa nyaman menggunakan aplikasi mobile banking tertentu?

Apakah Anda mempertimbangkan reputasi bank sebelum mengunduh aplikasinya?

Bagaimana Anda menilai pentingnya fitur keamanan tambahan (seperti otentikasi biometrik)?

Fitur inovatif apa yang menurut Anda perlu ditambahkan ke aplikasi mobile banking?

Apakah Anda lebih suka aplikasi yang memiliki banyak fitur atau yang sederhana tetapi fokus pada fungsi utama?

Seberapa penting integrasi aplikasi mobile banking dengan aplikasi lain (misalnya e-wallet atau marketplace)?

Bagaimana cara Anda mengetahui fitur baru pada aplikasi mobile banking yang Anda gunakan?

Apa faktor terbesar yang membuat Anda berpindah ke aplikasi mobile banking lain?

Jika Anda menghadapi masalah teknis saat menggunakan aplikasi, apa yang biasanya Anda lakukan?

Seberapa puas Anda dengan performa aplikasi mobile banking yang saat ini Anda gunakan?

Aplikasi mobile banking apa yang saat ini Anda gunakan?

pangan bg

Terimakasih sudah berpartisipasi

Ajak orang terdekat Anda untuk berpartisipasi dalam kuisioner "Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking"


Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel

Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper