Bisnis.com
Epaper Bisnis Indonesia BIGStore Koran Bisnis Indonesia Bisnis Indonesia Group bisnis tv bisnismuda

FWD Insurance Hadirkan Chatbot Baru Permudah Layanan ke Nasabah

Perusahaan asuransi berbasis digital itu, memperkenalkan chatbot terbaru bernama Fi.
Denis Riantiza Meilanova
Denis Riantiza Meilanova - Bisnis.com 02 Desember 2021  |  22:05 WIB
Logo FWD Insurance - Dokumentasi Perusahaan
Logo FWD Insurance - Dokumentasi Perusahaan

Bisnis.com, JAKARTA -- PT FWD Insurance Indonesia atau FWD Insurance, perusahaan asuransi berbasis digital, memperkenalkan chatbot terbaru yang disebut Fi.

Chatbot baru ini merupakan komitmen FWD Insurance untuk memberikan pengalaman asuransi yang berbeda kepada nasabah. Fi siap membantu nasabah mendapatkan layanan yang lebih sederhana, cepat, dan dapat diakses 24 jam/7 hari.

"Nasabah dapat mengirimkan chat ke Fi melalui fwd.co.id secara real time untuk mencari informasi seputar asuransi dengan mudah dan cepat," ujar Direktur Utama FWD Insurance Anantharaman Sridharan melalui siaran pers, dikutip Kamis (2/12/2021).

Saat ini, Fi dapat membantu nasabah dalam hal berikut:

• Menjawab pertanyaan tentang informasi produk dan mendapatkan brosur produk

• Menginformasikan prosedur untuk melakukan transaksi perubahan polis dan klaim

• Membantu menemukan lokasi rumah sakit/klinik rekanan dan kantor pemasaran FWD Insurance terdekat

“Fi adalah inovasi terbaru kami untuk membuat proses asuransi yang sederhana, tidak rumit, dan mudah dipahami. Fi adalah bentuk komitmen FWD Insurance dalam mewujudkan visi mengubah cara pandang masyarakat tentang asuransi, dengan memastikan bahwa kami dapat memenuhi kebutuhan nasabah. Didukung oleh teknologi digital terdepan, FWD Insurance berupaya untuk membuat asuransi lebih mudah dipahami, mudah dibeli, dan mudah diklaim,” kata Anantharaman.


Simak Video Pilihan di Bawah Ini :

Simak berita lainnya seputar topik artikel ini, di sini :

asuransi FWD Life
Editor : Azizah Nur Alfi

Bergabung dan dapatkan analisis informasi ekonomi dan bisnis melalui email Anda.

Artikel Terkait



Berita Terkini Lainnya

Terpopuler

Download Aplikasi E-Paper sekarang dan dapatkan FREE AKSES selama 7 hari!
qrcode bisnis indonesia logo epaper

BisnisRegional

To top