Bisnis,com, JAKARTA - PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. terus melakukan inovasi digital. Salah satunya adalah membuat gerai digital atau digital lounge.
Direktur Utama Bank BTN Maryono mengatakan digital lounge adalah konsep pelayanan perbankan yang mengintegrasikan dan mengedepankan teknologi digital. Lewat gerai ini costumer BBTN dapat melakukan transaksi perbankan elektronik secara swalayan alias self service banking.
"Ini adalah pilot project yang akan kami kembangkan lebih lengkap dan diharapkan dapat menjawab semua kebutuhan nasabah BTN," katanya usai peluncuran resmi digital lounge di Menara BTN Jakarta, Selasa (9/2/2016).
Beberapa layanan yang tersedia antara lain opening account, teller push form, notifikasi transaksi, prepaid card, laku pandai, EDC dan web recruitment. Selain itu, tersedia pula ATM, CDM, e-KTP reader, Pin Pad, dan lain-lain.
Dengan menggunakan web dan e-KTP reader, calon nasabah dapat melakukan pembukaan account sendiri dan pengajuan KPR tanpa harus antre di bank. Konsep seperti ini dinamakan self service banking (SSB).
Untuk sementara digital lounge baru ada di kantor pusat BBTN di Jakarta. Tapi direncanakan konsep ini juga akan diterapkan di cabang dan lokasi strategis lain di Indonesia. Ditargetkan jumlahnya mencapai 75 gerai di seluruh Indonesia.
Sementara itu, untuk nilai investasi, Maryono tidak menyebut angka pasti namun menurutnya tidak banyak. Pasalnya konsep ini bekerja sama dengan PT Telkom dimana BBTN hanya cukup membayar biaya transaksi dan pembangunan gerai. Cara ini, kata mantan direksi Bank Mandiri ini, merupakan bagian dari upaya efisiensi.
