Bisnis.com
Epaper Bisnis Indonesia BIGStore Koran Bisnis Indonesia Bisnis Indonesia Group bisnis tv bisnismuda

OJK: Peminat Asuransi Turun, tapi Klaim Meningkat selama Pandemi Covid-19

Industri asuransi masih mengalami peningkatan baik dari jumlah premi maupun iuran apabila dibandingkan dengan tahun-tahun sebelumnya.
Newswire
Newswire - Bisnis.com 11 Juni 2021  |  05:50 WIB
Karyawan melayani nasabah AXA Mandiri di  Jakarta, Rabu (3/1/2021). Bisnis - Abdurachman
Karyawan melayani nasabah AXA Mandiri di Jakarta, Rabu (3/1/2021). Bisnis - Abdurachman

Bisnis.com, MAKASSAR - Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mencatat nilai klaim asuransi meningkat 3,97 persen (YoY) pada masa pandemi  yakni dari Rp47,60 triliun pada April 2020  menjadi Rp49,49 triliun pada periode yang sama tahun 2021.

Kepala Bagian Edukasi dan Perlindungan Konsumen OJK Regional 6 Sulampua Bondan Kusuma dalam diskusi virtual yang diselenggarakan Forum Jurnalis Ekonomi Sulsel, Kamis (10/6/2021), mengemukakan, industri asuransi masih mengalami peningkatan baik dari jumlah premi maupun iuran apabila dibandingkan dengan tahun-tahun sebelumnya.

"Hanya saja selama pandemi ini, peminat asuransi cenderung turun, sedangkan klaim justru semakin meningkat," katanya.

Meski demikian, menurut Bondan, perbaikan kinerja akan terjadi pada tahun 2021 ini seiring dengan mulainya pemulihan ekonomi serta langkah literasi yang atraktif dilakukan secara bersama.

Berbeda dengan catatan OJK terhadap klaim asuransi, AXA Mandiri sebagai salah satu lembaga asuransi merilis pada 2020 mencatatkan kinerja klaim asuransi sebesar Rp4,8 triliun.

Jumlah klaim yang dibayarkan tersebut turun dibandingkan dengan 2019, yang mencapai Rp5,3 triliun.

Chief Communications Officer AXA Mandiri Atria Rai mengemukakan, dalam menyiasati pandemi  telah mengembangkan layanan digital pada sisi pemasaran, dengan meluncurkan dua aplikasi yang dapat digunakan oleh para tenaga pemasar maupun nasabah.

Melalui aplikasi tersebut, nasabah dapat melakukan tanya jawab secara langsung, dan mendapatkan poin-poin tertentu dalam membayar premi.

"Pandemi merubah banyak sekali tatanan hidup. Bisnis dan industri, khususnya industri asuransi. Ini memaksa adaptasi itu dilakukan," ujarnya.

Ekonom dari Universitas Negeri Makassar Zulfadli mengatakan, bahwa masyarakat semakin sadar atas pentingnya asuransi dalam memberikan perlindungan, bahkan asuransi telah menjadi gaya hidup perkotaan.

Apalagi saat ini, hampir semua profesi selalu disertai dengan produk asuransi yang ditawarkan oleh perusahaan. Hanya saja, kebanyakan masyarakat juga belum memahami dengan baik produk asuransi

"Ada juga permasalahan bahwa asuransi ribet dan merepotkan, utamanya ketika melakukan klaim," ujarnya.

Maka dari itu, dianggap penting sinergitas antara perusahaan asuransi dengan pemerintah, termasuk dalam mencegah terjadinya penipuan yang mengatasnamakan asuransi.

Pada kesempatan tersebut, ia berbagi tips dalam memilih asuransi yakni pilih asuransi sesuai kebutuhan, harus teliti dan jangan ragu bertanya terutama pengajuan klaim.

"Ini yang perlu dipahami pilih asuransi sesuai kemampuan bayar," katanya.

 

 


Simak Video Pilihan di Bawah Ini :

Simak berita lainnya seputar topik artikel ini, di sini :

asuransi OJK axa mandiri

Sumber : Antara

Editor : Nancy Junita

Bergabung dan dapatkan analisis informasi ekonomi dan bisnis melalui email Anda.

Artikel Terkait



Berita Terkini Lainnya

Terpopuler

Download Aplikasi E-Paper sekarang dan dapatkan FREE AKSES selama 7 hari!
qrcode bisnis indonesia logo epaper

BisnisRegional

To top