Bisnis.com, JAKARTA - GoPay, layanan pembayaran milik PT Gojek Tokopedia Tbk. (GOTO) mengumumkan GoPay Coins sudah dapat dipakai diluar ekosistem GoTo.
Presiden Unit Bisnis Financial Technology GoTo Hans Patuwo mengatakan bahwa pengguna GoPay kini dapat mengumpulkan dan menukarkan GoPay Coins ketika bertransaksi di berbagai merchant online dan offline yang menggunakan layanan GoPay, termasuk XXI, Codashop, Hypermart, Blue Bird, Pizza Hut dan berbagai QRIS dan lainnya.
Pada awal diluncurkan pada Oktober 2021, GoPay Coins merupakan sistem poin loyalitas bagi pengguna GoPay yang bertransaksi di layanan Gojek dan Tokopedia.
Sistem poin diberikan dalam bentuk saldo cashback sebagai reward kepada pengguna. Nilai tukar 1 GoPay Coins sama dengan Rp 1,- dan akan berlaku hingga akhir tahun berikutnya.
"Perluasan jangkauan manfaat GoPay Coins merupakan salah satu bentuk strategi GoTo untuk menghadirkan pengalaman yang istimewa di seluruh ekosistem. GoPay sebagai salah satu produk dari GoTo Financial, terus melakukan inovasi dan telah menjadi dompet digital terbaik dan paling banyak digunakan di Indonesia.” ujarnya dalam keterangan resmi pada Rabu (1/3/2023)
Hans juga menjelaskan langkah ini juga merupakan bagian dari upaya kami untuk memperkuat user engagement dan loyalty, sekaligus meningkatkan sinergi antar platform di dalam ekosistem GoTo.
Baca Juga
Adapun cara mengumpulkan dan menggunakan GoPay Coins sangat terbilang seperti OVO Points yaitu, pengguna hanya perlu memastikan bahwa mereka menggunakan aplikasi Gojek versi terbaru untuk mendapatkan GoPay Coins dan memilih GoPay Coins ketika melakukan pembayaran di berbagai mitra usaha GoPay.
GoPay Coins sebagai sistem loyalitas pelanggan ini telah memberikan hasil positif untuk kinerja GoTo Group.
Data internal GoTo mencatat pada kuartal III/ 2022 peningkatan penggunaan GoPay Coins telah mendorong akuisisi pelanggan lintas platform sebesar 2,3 kali lebih tinggi, dibanding insentif lain, sekaligus menghemat beban akuisisi pelanggan sebesar 20 persen dibanding dengan insentif yang hanya bisa digunakan pada satu platform
