Bisnis.com, JAKARTA--- Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan disarankan menambah outlet guna mengurangi antrean para peserta yang ingin mendaftar.
Menteri Kesehatan Nafsiah Mboi mengatakan salah satu tantangan yang dihadapi lembaga penyedia jasa asuransi sosial BPJS Kesehatan itu adalah antrean pendaftaran yang panjang dan lama di kota besar.
Nafsiah mengatakan solusi lain atas persoalan itu adalah peningkatan sosialisasi pendaftaran online melalui website BPJS Kesehatan.
Selain itu, Menkes juga memaparkan masih banyaknya keluhan pasien mengenai menurunnya pelayananan kesehatan dibandingkan dengan sebelum diberlakukannya Jaminan Kesehatan Nasional.
“Perlu ada perbaikan prosedur pelayanan dalam JKN,” kata Nafsiah dalam Seminar Nasional Evaluasi Operasional BPJS Kesehatan di Kementerian Koordinator Kesejahteraan Rakyat, Jumat (28/3).
