Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

KELUHAN KONSUMEN: OJK Terima 1.903 Pengaduan Sampai Mei 2014

Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menerima 1.903 pengaduan dari konsumen industri jasa keuangan serta masyarakat hingga Mei 2014
OJK Terima 1.903 aduan/Bisnis
OJK Terima 1.903 aduan/Bisnis

Bisnis.com, JAKARTA- Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menerima 1.903 pengaduan dari konsumen industri jasa keuangan serta masyarakat hingga 26 Mei 2014.

Regulator menerima pengaduan tersebut melalui saluran Layanan Konsumen Terintegrasi seperti nomor layanan 500-655 serta surat elektronik [email protected].

Deputi Komisioner Edukasi dan Perlindungan Konsumen Sri Rahayu Widodo mengatakan untuk meningkatkan efektifitas penanganan pengaduan tersebut, Layanan Konsumen Terintegrasi OJK telah memperkenalkan sistem trackable dan traceable.

“Dengan sistem tersebut, konsumen dapat mengetahui perkembangan penanganan pengaduan yang disampaikan kepada OJK, dan bagi lembaga jasa keuangan dapat menginformasikan status penanganan pengaduan yang berkaitan dengan lembaganya,” katanya dalam pertemuan contact person perusahaan jasa keuangan, Senin (9/6/2014).

Sri mengatakan pengaduan yang diterima dan difasilitasi penyelesaiannya oleh OJK adalah pengaduan yang tidak dapat diselesaikan antara konsumen dan lembaga jasa keuangan yang terkait.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel

Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper