Bisnis.com, JAKARTA -- PT Bank CIMB Niaga Tbk. memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) pada Jumat (4/9/2020) dengan memberikan sejumlah promo menarik bagi nasabah.
Head of Sales and Distribution CIMB Niaga Robby Mondong mengatakan peringatan hari pelangan nasional yang dilakukan perseroan menjadi bagian dari rangkaian perayaan hari ulang tahun ke-65 CIMB Niaga pada 26 September 2020.
Kegiatan yang mengusung tema "65 Tahun Melayani Indonesia", juga menjadi wujud komitmen untuk terus berperan aktif melayani masyarakat di Tanah Air, termasuk di masa pandemi Covid-19.
Peringatan Harpelnas tahun ini ditandai dengan beragam aktivitas, di antaranya meet and greet dengan nasabah secara terbatas di sejumlah Kantor Cabang dengan tetap menjalankan protokol kesehatan, dan pemberian apresiasi kepada nasabah individu maupun korporasi.
Bank swasta nasional terbesar kedua di Indonesia ini juga menyediakan aneka program loyalitas menarik untuk nasabah yang bertransaksi atau memanfaatkan fasilitas perbankan CIMB Niaga dalam periode Harpelnas.
"Bagi kami, nasabah adalah sumber inspirasi dan penyemangat untuk terus menyediakan produk unggulan dan layanan prima. Kami akan selalu berupaya meningkatkan customer experience melalui beragam inovasi layanan dan produk sesuai kebutuhan masyarakat dalam kondisi apapun,” katanya seperti dikutip dalam rilis, Jumat (4/9/2020).
Menurut Robby, kendati dihadapkan dengan situasi yang masih menantang, CIMB Niaga tetap menghadirkan layanan optimal untuk memenuhi kebutuhan finansial nasabah di Kantor Cabang.
Di sisi lain, Robby juga mengimbau nasabah dapat mengakses layanan perbankan digital seperti OCTO Mobile, OCTO Clicks, dan BizChannel@CIMB untuk bertransaksi kapan saja dan di mana saja.
“Adapun bagi nasabah yang memiliki keperluan sehingga harus datang ke Kantor Cabang, kami tetap memberikan pelayanan dengan mengikuti protokol kesehatan. Karena keselamatan dan keamanan nasabah serta karyawan merupakan prioritas utama CIMB Niaga,” sebutnya.
Pada periode Harpelnas CIMB Niaga memberikan beragam promo menarik seperti cashback 65 persen untuk nasabah yang menukarkan Poin Xtra menggunakan Scan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) OCTO Mobile, baik penukaran Poin Xtra secara penuh atau partial dengan sebagian mendebet rekening atau limit Kartu Kredit (minimum transaksi Rp100.000), syarat dan ketentuan berlaku.
Selain itu, Kartu Kredit CIMB Niaga Visa dengan fitur Contactless #taptopay juga memberikan cashback sebesar Rp65.000 bagi pemegang kartu yang berbelanja minimum 3 kali dalam sebulan dengan jumlah minimum Rp65.000 setiap transaksi.
Selain itu, nasabah yang mengajukan kredit pemilikan rumah (KPR) juga akan mendapatkan diskon biaya provisi/administrasi. Diskon diberikan sesuai usia nasabah, maksimum hingga 49 persen.
Penawaran menarik juga diberikan kepada nasabah yang melakukan transaksi melalui OCTO Mobile dan OCTO Clicks. Nasabah berkesempatan memperoleh cashback Rp5.000 untuk setiap transaksi tertentu, dengan maksimum 5x transaksi pada Harpelnas 4 September 2020.
Pada OCTO Mobile, cashback diperoleh dengan memasukkan kode promo HARPELNAS untuk transaksi top-up (e-wallet, pulsa, data, dan PLN), Scan QRIS di merchant online/offline, pembukaan deposito atau tabungan berjangka, setor tunai tanpa kartu, dan mengubah transaksi kartu kredit menjadi cicilan.
Pada OCTO Clicks, cashback diperoleh dengan melakukan transaksi pertama berupa transfer ke bank lain atau top-up e-wallet senilai Rp65.049.
Setelah itu, nasabah bisa melakukan jenis transaksi lainnya yaitu transfer ke bank lain, pembayaran tagihan, top-up (e-wallet, pulsa, data, dan PLN), pembukaan deposito dan tabungan berjangka guna mendapatkan cashback Rp5.000.
“Melayani nasabah dengan sepenuh hati dan terus berinovasi merupakan komitmen kami setiap saat. Khususnya untuk nasabah yang terdampak pandemi, kami senantiasa berupaya untuk lebih memahami kondisi yang dialami agar dapat memberikan solusi yang tepat. Ini merupakan hal penting, karena dalam jangka panjang kami ingin terus maju dan berkembang bersama nasabah,” sebutnya.
