Bisnis.com, JAKARTA -- PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. (BBTN) gencar mengembangkan platform aplikasi super atau superapp miliknya yakni BTN Mobile. Terbaru, BTN meluncurkan empat fitur baru di BTN Mobile di antaranya Home Service dan KAI.
Direktur Utama Bank BTN Nixon L. P. Napitupulu mengatakan latar belakang peluncuran keempat fitur tersebut adalah dinamika kebutuhan masyarakat yang menginginkan layanan yang mudah dan cepat serta terintegrasi dengan aplikasi mobile banking-nya.
"Sehingga segala kebutuhan dapat dilakukan tanpa harus mengunjungi outlet atau kantor cabang terdekat," kata Nixon dalam keterangan tertulis pada Jumat (22/12/2023).
Secara rinci, keempat fitur yang diluncurkan BTN jelang tahun baru 2024 adalah Home Service, KAI, Transaksi BulananKu, dan BTN Kita.
Fitur Home Service dan KAI adalah dua fitur baru yang disematkan pada kategori Lifestyle. Fitur itu bertujuan mempermudah pemesanan dan pembayaran layanan maintenance rumah atau tahap awal service AC, serta pemesanan dan pembayaran tiket kereta api tanpa perlu membuka aplikasi lain.
Direktur IT & Digital Bank BTN Andi Nirwoto mengatakan fitur Home Service bekerja sama dengan third party yaitu Sejasa. Sementara fitur KAI merupakan sinergi BTN dengan PT KAI.
Baca Juga
Kemudian pada fitur Transaksi BulananKu, nasabah diberikan kemudahan transaksi auto-debit yang telah dijadwalkan sebelumnya.
Nasabah bisa menjalankan transaksi rutin setiap bulannya seperti pembayaran tagihan listrik, tagihan telepon, serta tagihan internet dan TV.
Ada juga fitur BTN Kita. "Kami memberikan kemudahan kepada nasabah dalam melakukan top up kredit ataupun pengajuan pinjaman dana segar [fresh fund] melalui fitur BTN Kita," ujarnya.
BTN sendiri gencar mengembangkan fitur di superapp seiring dengan pesatnya transaksi. Andi menjelaskan hingga Desember 2023, jumlah transaksi BTN Mobile melesat 142% secara tahunan (year on year/yoy). Sementara volume transaksi juga meningkat hingga 53% yoy.
Andi mengatakan pada tahun depan BTN akan lebih agresif dalam mengembangkan fitur transaksi dan pemasaran produk bank lewat BTN Mobile.
"Ke depan, kami akan terus mengembangkan fitur-fitur baru, seperti penjualan produk investasi, fitur transaksi remittance internasional, dan fitur-fitur lain guna memfasilitasi segala kebutuhan digital nasabah” ujar Andi.
