Bisnis.com, JAKARTA— PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (ADMF) atau Adira Finance mengungkap kemungkinan menambah kantor cabang fisik pada tahun depan atau 2024.
Chief Financial Officer (CFO) Adira Finance Sylvanus Gani perseroan melihat bahwa keberadaan kantor cabang saat ini masih diperlukan. Terlebih menurutnya tingkat literasi digital masyarakat di Indonesia masih belum merata untuk bisa memanfaatkan produk keuangan secara digital.
Selain itu, perseroan juga mempertimbangkan wilayah Indonesia yang sangat luas dengan beragam struktur sosial dan ekonomi.
“Ada tambahan [kantor cabang fisik],” kata Gani kepada Bisnis, Senin (27/11/2023).
Kendati demikian, Gani belum bisa memastikan berapa banyak kantor cabang yang akan dibangun perseroan. Namun yang pasti dia menyebut Adira Finance setiap tahun terus melakukan evaluasi mengenai kebutuhan masyarakat terkait kantor cabang.
Baca Juga
Meskipun tingkat literasi belum merata, Adira tetap memanfaatkan teknologi dalam layanannya. Termasuk mengembangkan platform digital untuk menjangkau jangkauan area yang lebih luas lagi.
Adapun hingga September 2023, jumlah cabang Adira Finance di pulau Jawa tercatat sekitar 40% sedangkan di luar Jawa sekitar 60%.
Diberitakan sebelumnya, BFI Finance Indonesia Tbk. atau BFI Finance (BFIN) dan PT CIMB Niaga Auto Finance (CNAF) atau CIMB Niaga Finance tidak memiliki rencana untuk menambah kantor cabang fisik pada 2024. Kedua perusahaan memilih untuk memanfaatkan jaringan yang sudah ada dan memaksimalkan platform digital dalam layanannya.
Seperti halnya yang diungkap Presiden Direktur CIMB Niaga Finance Ristiawan Suherman, di mana perseroan akan bekerjasama dengan induk usaha dengan memanfaatkan kantor cabang Bank CIMB Niaga sebagai customer contact point bagi nasabah Bank.
“Pada sisa tahun 2023 dan rencana tahun 2024, CNAF tidak berencana untuk menambah kantor cabang baru,” kata Ristiawan kepada Bisnis, Senin (27/11/2023).
Sementara itu, Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia (APPI) menilai keberadaan kantor cabang di perusahaan pembiayaan merupakan hal yang penting. Hal tersebut mengingat karakter bisnis di perusahaan pembiayaan yang memfasilitasi pembiayaan sepeda motor, mobil bekas, hingga motor bekas.
Ketua Umum APPI Suwandi Wiratno mengatakan kantor cabang di perusahaan pembiayaan sangat dibutuhkan karena kebutuhan masyarakat untuk melihat mobil maupun motor yang hendak dibeli dan dipilih secara langsung ketimbang melalui digital.
Selain itu, belum meratanya digitalisasi di Indonesia juga menjadi salah satu alasan bagi perusahaan pembiayaan untuk melebarkan sayapnya melalui penambahan kantor cabang.
“Kita perlu [kantor] cabang karena perusahaan pembiayaan meyakini bahwa konteks secara digital belum memungkinkan,” kata Suwandi saat dihubungi Bisnis, Selasa (15/8/2023).
Menurut Suwandi, penambahan kantor cabang baik di Pulau Jawa maupun luar Pulau Jawa diperlukan. Pasalnya, perusahaan multifinance membutuhkan collector untuk mengunjungi debitur yang berniat enggan membayar. “Tentu debitur kabur kalau enggak ada kantor cabang,” imbuhnya.
Lebih lanjut, Suwandi menuturkan penambahan kantor cabang juga dapat meningkatkan pendapatan dan pembiayaan bagi perusahaan, serta membuka lapangan pekerjaan. Namun demikian, era keberlanjutan ekspansi kantor cabang leasing juga sangat tergantung dari strategi setiap pemain dalam mengeruk pertumbuhan bisnis.
“Kalau yang bermain di ritel maka harus buka kantor cabang, harus ada collector,” ungkapnya.
