Adu Cepat Cari Nasabah, Aplikasi Bank Digital Siapa yang Paling Banyak Diunduh?

Bisnis.com, JAKARTA — Pada pertengahan 2022 ini, sejumlah bank digital yang kita kenal, akan masuk usia ke-2. Sementara itu, bank digital generasi awal seperti Jenius dan Digibank by DBS Indonesia, siap beranjak usia ke-6. 

Sejalan dengan itu, jumlah pengguna pun meningkat. Ada bank digital yang hanya butuh waktu 1 tahun untuk memiliki 10 juta pengunduh dan ada juga bank digital yang sudah hampir 6 tahun berdiri, hanya memiliki 500.000 jumlah pengunduh. Meski jumlah pengunduh bukan satu-satunya patokan untuk mengukur jumlah pengguna. Berikut ulasannya:

BNC Digital Bank

Merujuk data yang dihimpun dari Google Play Store, BNC Digital Bank milik PT Bank Neo Commerce Tbk. (BBYB) telah diunduh lebih dari 10 juta kali. Dirilis pada 22 Maret 2021, aplikasi BNC telah ditinjau sebanyak 259.000 kali, dengan rating yang dimiliki 4,1/5. 

Beberapa peninjau berharap agar BNC terus meningkatkan kualitas aplikasinya. Tampilan dari BNC juga menjadi sasaran kritikan. Merujuk laporan keuangan perusahaan, BBYB beban iklan dan promosi perusahaan pada 2021 tercatat sebesar Rp127,28 miliar, naik 1.346 persen secara tahunan (year-on-year/yoy). 

Jenius

Jenius, aplikasi bank digital milik PT Bank BTPN Tbk., (BTPN) telah hadir di Indonesia lebih dari 6 tahun. Sejak periode tersebut hingga Juni 2022, aplikasi Jenius telah diunduh lebih dari 5 juta kali. Aplikasi Jenius yang dirilis di Google Play Store pada 10 Agustus 2016 tersebut juga telah ditinjau sebanyak 173.000 kali, dengan rating yang diberikan oleh para peninjau sebesar 3,9/5. 

Beberapa peninjau berharap BTPN meningkatkan kualitas aplikasi agar lebih cepat dalam memproses data demi kenyamanan para pengguna. Berdasarkan data yang dihimpun Bisnis, beban promosi dan iklan BTPN pada 2021 sebesar Rp172,7 miliar, meningkat 10 persen yoy. 

Digibank by DBS Indonesia

PT Bank DBS Indonesia merilis aplikasi Digibank pada 22 November 2016. Bersama Jenius, Digibank menjadi salah satu bank digital yang pertama kali hadir di Tanah Air. Google Playstore memperlihatkan aplikasi Digibank telah diunduh sebanyak lebih dari 1 juta kali hingga Juni 2022. 

Aplikasi Digibank juga telah ditinjau sebanyak 58.000 kali, dengan rating yang diberikan oleh para peninjau sebesar 4,2/5. Peninjau menilai setelah aplikasi ditingkatkan ke versi terbaru, mereka mengalami beberapa kendala. Digibank diminta untuk memperbaiki aplikasinya.

Jumlah pengunduh, rating, dan tinjauan 7 bank digital Indonesia per 5 Juni 2022:

Sumber: Google Play Store, berbagai sumber diolah